Libro de reclamaciones

Como pensamos siempre en ti, estamos a tu disposición para atender cualquier duda o inconveniente que pudieras tener. Recuerda que estos son todos los medios por los cuales puedes comunicarte con nosotros.

    IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR:
    IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO:
    DEBES SABER:

    * La respuesta de su reclamo o queja será notificada a la dirección o E-mail indicado.

    * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.